完美體育在國家稅務(wù)總局德慶縣稅務(wù)局文化展廳的陳列館里，靜靜躺著四套稅務(wù)制服。它們是不同時(shí)期稅務(wù)人身份的象征，見證了稅收事業(yè)的蓬勃發(fā)展，見證了征納關(guān)系的不斷升溫，也見證了一代又一代稅務(wù)人“為國聚財(cái)、為民收稅”的不變初心。
1983年，稅務(wù)系統(tǒng)成為建國以來，繼、公安、郵政、鐵路、民航、海關(guān)之后國務(wù)院批準(zhǔn)的第7個(gè)統(tǒng)一著裝單位，也是改革開放以后，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的第1個(gè)統(tǒng)一著裝單位。在20世紀(jì)80年代，因?yàn)槎愒捶稚?，稅?wù)人員經(jīng)常要上山下鄉(xiāng)、走街串巷，挨家挨戶地去收稅，“晴天一身灰，雨天一身泥”就是那時(shí)候稅務(wù)人的工作紀(jì)實(shí)。而這一身統(tǒng)一的稅服便是稅務(wù)人員行使國家賦予的工作職責(zé)，貫徹執(zhí)行國家稅收法律，維護(hù)財(cái)政收入的身份認(rèn)證完美體育，也讓納稅人能夠更方便地識(shí)別和監(jiān)督稅務(wù)人員。
83式制服是最樸素的，大沿帽、藏藍(lán)色的春秋裝，米黃色的夏裝，肩章還是不能拆洗的紅布包邊的軟肩章，也沒有標(biāo)志。盡管這樣，很多老一輩的稅務(wù)人員對(duì)這套制服還是有很深的感情?！坝浀媚鞘?984年1月，我們拿到了第一批稅務(wù)制服，心里很激動(dòng)，穿著統(tǒng)一的制服讓我們對(duì)稅務(wù)工作的認(rèn)同感更深了，也讓我們更注意自己的工作形象和專業(yè)能力。”老稅干黃慶忠說道。
隨著1985年《稅務(wù)專管員守則》和1987年《關(guān)于嚴(yán)肅稅收法紀(jì)，加強(qiáng)稅收工作的決定》發(fā)布，征納關(guān)系進(jìn)一步得到法治的規(guī)范。稅務(wù)制服也在1988年和1992年進(jìn)行了兩次改進(jìn)，變得更加英挺，還增加了稅務(wù)標(biāo)志和稅徽。
黃慶忠回憶到：“從1992年起，開始有了‘稅收宣傳月’活動(dòng)，那一年的主題是‘稅收與發(fā)展’完美體育。我們第一次穿著稅務(wù)制服走上街頭向社會(huì)大眾宣傳稅法，吸引了很多群眾來咨詢，依法納稅的觀念更加深入民心?！?/p>
1994年分稅制改革，身穿同樣制服的稅務(wù)人員分成了兩股力量，在國稅、地稅的崗位上繼續(xù)履行著自己“為國聚財(cái)、為民收稅”的使命。1990年誕生的“納稅服務(wù)”概念也國稅、地稅系統(tǒng)的共同推進(jìn)中，逐漸成形、完善。2007年，第一次全國納稅服務(wù)工作會(huì)議召開，同年，稅務(wù)制服也進(jìn)行了第四次換發(fā)。
楊偉慶、陸美英夫婦當(dāng)時(shí)分別是德慶縣國稅局和德慶縣地稅局的工作人員，在同一天都換上了稅務(wù)藍(lán)完美體育?！爱?dāng)時(shí)看著我們身上一模一樣的制服，心里想雖然是分成了國稅和地稅，但其實(shí)還是一家人?！标懨烙⒄f道。
“由于納稅服務(wù)崗位的特殊性，我每天上班都必須按照規(guī)范穿戴好制服，不知不覺，這些制服已伴隨了我17年的稅務(wù)歷程。”在納稅服務(wù)崗位上工作了17年的陸美英對(duì)納稅服務(wù)工作推進(jìn)的歷程如數(shù)家珍，“從納稅服務(wù)司設(shè)立，再到納稅服務(wù)規(guī)劃出臺(tái)到12366熱線和辦稅服務(wù)廳的規(guī)范化建設(shè)，我們的納稅服務(wù)工作真的是日新月異。特別是‘便民春風(fēng)行動(dòng)’，將我們稅務(wù)藍(lán)高效便民的形象逐漸樹立了起來。”
2018年，稅務(wù)系統(tǒng)又迎來了一次重大改革——國稅地稅合并了，兩支稅務(wù)藍(lán)隊(duì)伍合為一體，開啟了逐夢的新征程?！耙郧稗k稅我要分別到國稅局和地稅局的辦稅大廳辦理，現(xiàn)在只需要進(jìn)一個(gè)廳就可以辦理完所有的涉稅業(yè)務(wù)。雖然還是同樣的大廳還是同樣的制服，看似沒變化完美體育，但我們的辦稅體驗(yàn)卻有著很大的升級(jí)?！闭貞c市揚(yáng)光油墨有限公司的會(huì)計(jì)王小姐說道。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在減稅降費(fèi)的大背景下，納稅人對(duì)納稅服務(wù)的需求也越來越個(gè)性化。肇慶市稅務(wù)局以納稅人需求為導(dǎo)向，推出了“藍(lán)朋友”專屬服務(wù)，啟用“私人定制”模式，幫助企業(yè)用足用活用好減稅降費(fèi)政策。
圖為納稅人在肇慶市稅務(wù)人員的指引下將填寫好的“藍(lán)朋友”專屬服務(wù)卡投入信箱中
嘗鮮體驗(yàn)了“藍(lán)朋友”專屬服務(wù)的廣東鼎湖山泉有限公司董事長吳木生說道：“‘藍(lán)朋友’給我們舉辦了專屬的新個(gè)稅法職工專場宣講、減稅降費(fèi)專題培訓(xùn)、增值稅改革走訪等一系列的活動(dòng)，讓我們清楚減稅降費(fèi)給公司帶來的實(shí)惠?！?/p>
圖為廣東鼎湖山泉有限公司董事長吳木生與肇慶市稅務(wù)干部交流公司減稅降費(fèi)情況
在廣東稅務(wù)部門推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利化、稅費(fèi)服務(wù)智能化的過程中，稅務(wù)“藍(lán)朋友”已然成為了企業(yè)發(fā)展過程中貼心可靠的“真朋友”：截至目前，納稅人通過電子稅務(wù)局、V-Tax遠(yuǎn)程可視自助辦稅平臺(tái)辦理“一次不用跑”清單業(yè)務(wù)達(dá)到60萬宗，其中申報(bào)納稅、稅務(wù)登記、發(fā)票辦理等三類業(yè)務(wù)比重最大，占90%以上，這三類業(yè)務(wù)是納稅人日常辦稅中最為常見的。此外，廣東稅務(wù)部門還創(chuàng)新推出了“國際匯稅通”“V-Tax遠(yuǎn)程可視自助辦稅平臺(tái)”“減稅降費(fèi)政策魔方寶庫”“減稅寶”“稅小度”“惠知道”等多項(xiàng)智能“神器”，用智能稅務(wù)全方位優(yōu)化辦稅服務(wù)體驗(yàn)。
“智能化的稅務(wù)創(chuàng)新減少了企業(yè)辦稅的時(shí)間成本、人力成本，接連出臺(tái)的減稅降費(fèi)政策為企業(yè)卸下稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。2019年，在增值稅稅率下調(diào)完美體育、高新技術(shù)減稅等政策優(yōu)惠下，我公司全年預(yù)計(jì)減稅達(dá)1000萬，而公司員工預(yù)計(jì)個(gè)稅減幅達(dá)70%-80%。這樣我們可以將更多資金投入設(shè)備升級(jí)改造和研發(fā)中去。”吳木生告訴記者。
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